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数年前、とある工務店社長から「原価の開示をしたいと思うんだけど」と、相談を受けました。当然、私のところでもやっておりませんでした。
出来ていたのは関係各社様に対する請負金額の開示。
「やりたいけど、出来ない」・・・ とのことだったのです。
「御社では出来ますか」?との問いに、
「やってやれなくはないですが」と答えました。
自分自身、「結構抵抗感を感じることなんだな」と感じたのです。
大きく何かがプラスになるとは思いませんでしたが、決して悪いことではないし、人がやりにくいと感じることであれば、とりあえずやってみようということで、その日を境にお客様に対する原価の開示を始めました。
弊社の場合は、一般的な原価の開示とは違い、関係各社に請負金額の開示を合わせてしておりますので100%の信憑性があります。
お客様にいつも言わせていただくのは、弊社はお客様だけではなく業者にも利益率の開示をしております。
通常、現場で業者に工事金額や追加工事の値段を聞くのはご法度ですが、弊社の場合は問題ございません。
しかし、業者が答えるのは「あくまで工事原価」ですので、そこに会社経費がかかってくることだけは、必ずご承知おきくださいと。
これにより、オーナー様・工務店・業者・職人さんの完全なる一体感が生まれることになりました。
原価をお知らせすることに大きな意味はないと思いますが、ここまでやることによって得ることが出来た「透明性」は、あまりにも大きいものです。
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良い家づくりをする為には、素材、住宅性能・デザイン性・機能性だけではなく、もっと重要な事がございます。
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